Právo na odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Právo na odstúpenie od zmluvy

Naši zákazníci majú právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru a vrátiť objednaný produkt.

Spôsob a adresa vrátenia

Úmysel odstúpiť od zmluvy stačí písomne (e-mailom) oznámiť na adresu info@bambusovynabytok.sk, a to v lehote 14 dní. Následne prosíme o zaslanie tovaru na nasledujúcu adresu:

PVL s.r.o.
Štefánikova 13
943 01 Štúrovo

Tovar prosíme vrátiť v pôvodnom, nepoškodenom obale, v nepoužívanom stave.

Náklady na vrátenie

Vrátenie tovaru je bezplatné — štítok na vrátenie (return label) je súčasťou balíka, takže zákazníkovi nevznikajú žiadne ďalšie náklady spojené s vrátením.

Refundácia

Po prijatí vráteného tovaru vrátime kúpnu cenu, vrátane pôvodných nákladov na dopravu, na bankový účet zákazníka do 14 dní, rovnakým spôsobom platby, akým bola platba uskutočnená.

Výnimky

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na tovar vyrobený na mieru alebo prispôsobený podľa individuálnych požiadaviek zákazníka.

Kontakt

V prípade otázok nás kontaktujte:
E-mail: info@bambusovynabytok.sk
Telefón: +421 915 069 479, +421 915 401 582